• Privacy & Cookies

Privacy & Cookies

Privacybeleid en cookies

Wie beheert uw gegevens :

Wij zijn Handels-Onderneming Telgenkamp, gevestigd aan de Celsiusstraat 18 B, in Heerhugowaard, ingeschreven bij de KvK onder nr. 37058919

Waarom leggen we gegevens vast?

Wij leggen gegevens vast zodat we kunnen vaststellen met wie we zaken doen en bestellingen goed kunnen uitvoeren.

Van wie leggen we gegevens vast?

Wij beheren gegevens van alle klanten en leveranciers waarmee we zaken hebben gedaan of contact hebben gehad, door ofwel beursbezoek, bezoek aan ons bedrijf of bezoek aan uw bedrijf door een van onze vertegenwoordigers. Tevens kunnen wij gebruik maken van openbaar toegankelijke gegevens zoals uw eigen website of de website van bijvoorbeeld de KvK.

Welke gegevens verzamelen we ?

Wij leggen alle gegevens vast welke nodig zijn om zaken met u te doen. zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Maar ook identificaties zoals KVK en BTW-nummer, en indien wij betalingen van u hebben ontvangen, uw bankrekening.

Wij respecteren de privacy van bezoekers van de website en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Verwerking van de persoonsgegevens gebeurt op een wijze, die in overeenstemming is met de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt.

Doel van contactgevens

Als u een contact- of aanmeldformulier op de website invult, of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de Website gebruiken. De aldus verkregen informatie kan, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), worden overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Daarmee kunnen wij onder andere verschillende opvragingen van pagina’s van de Website combineren en het gedrag van gebruikers analyseren. U kunt het gebruik van deze cookies weigeren, hoewel dit de functionaliteit en het gebruiksgemak van de website kan beperken.

Via cookies op onze websites verzamelen we ook gegevens zoals uw IP-adres en laatste datum van inloggen, op al onze websites*:

* Deze lijst is onderhevig aan wijzigingen en wordt niet geacht compleet te zijn

Hoelang en waar bewaren we uw gegevens ?

Op grond van de wet moeten wij de gegevens gerelateerd aan uw bestelling 7 jaar bewaren. Wij bewaren deze intern op onze servers, en op onze hosting servers binnen de EU.

Wat doen we met uw gegevens :

• Wij benutten uw gegevens voor een goede en soepele bedrijfsvoering

• Marketing

• Gepersonaliseerde mailingen

Indien wij van mening zijn dat een product of productgroep voor u interresant zou kunnen zijn, kunnen we u een aanbieding per post toesturen.

- Nieuwbrieven

We sturen gemiddeld eens per 2~3 weken een nieuwsbrief met alle wijzigingen in het assortiment en prijswijzigingen. Als u bij ons een account heeft om in te loggen op de website sturen wij u deze toe. Als u liever geen informatie meer van ons ontvangt, kunt u zich hiervan afmelden.

- Kredietwaardigheid

Als u bij ons op rekening koopt, kunnen wij uw kredietwaardigheid toetsen. We kunnen daarbij gebruikmaken van externe bureaus.

Met wie delen we uw gegevens ?

We verkopen of delen uw gegevens niet met andere derde partijen, anders dan onze logistieke partners. Om uw bestelling te kunnen afwikkelen, werken wij samen met logistieke partners zoals DPD, Beentjes Transport (en partners verenigd onder de naam TeamTrans), LetMeShip en Dachser. Deze partijen kunnen uw klantnummer, BTW-nummer, ordernummer, naam, telefoonnummer en uw email- en afleveradres ontvangen om te zorgen dat ze uw bestelling op de juiste manier kunnen verwerken en afleveren.

Recht op informatie

In dit privacybeleid hebben wij uitgebreid uitgelegd welke gegevens wij van u verzamelen en hoe wij met uw gegevens omgaan.

Recht op inzage

U heeft het recht om te allen tijde inzage van ons te vragen in de gegevens die wij over u beschikbaar hebben.

Recht op correctie

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of verouderd zijn en/of om ze te laten aanvullen als ze onvolledig zijn.

Recht om bezwaar te maken

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop we uw persoonsgegevens verwerken. Dit recht geldt voor alle gegevens die we van u gebruiken op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Recht op dataportabiliteit

Wij geven uw gegevens niet aan anderen. Indien u uw gegevens aan een andere partij zou willen geven (dataportabiliteit) dient u hiervoor zelf zorg te dragen,

Recht op beperking

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw gegevens te verzoeken. Dit betekent dat wij uw gegevens mogen bewaren maar niet gebruiken. Dit recht ontstaat in een aantal gevallen. Als u van mening bent dat hier sprake van is, kunt u contact met ons opnemen.

Recht om vergeten te worden/verzoek om account te verwijderen

U heeft het recht om ons te verzoeken om alle gegevens die wij van u hebben te verwijderen. Op grond van de belastingwetgeving moeten wij bepaalde gegevens minimaal gedurende 7 jaar bewaren. Na deze periode kunnen wij uw verzoek in behandeling nemen.

Recht om een klacht in te dienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan. Wanneer u een klacht heeft, dan lossen wij dat het liefst zelf met u op. Neem daarvoor contact op met ons. Tevens heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen?

Als u nog vragen heeft over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.

Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 13 februari 2022.